INFOGERANCE ET INTERVENTIONS PAYANTES
|
Définition de l'intervention
A quoi peut servir une Infogérance :
OVH offre à tous ses clients un service technique par email gratuit ainsi qu'une assistance téléphonique au 0899 701 761 pour les guider et les assister dans l'utilisation de leurs domaines et de leurs hébergements.
http://www.ovh.com/fr/espaceclients/support/.
Il peut toutefois vous arriver de rencontrer un problème qui n'est pas du ressort de notre service (installation d'un logiciel sur votre serveur dédié par exemple, ou transfert des fichiers de votre site d'un hébergement à un autre).
OVH met à votre disposition une équipe d'infogérants pouvant réaliser, pour vous, des interventions payables à l'acte.
Ainsi, vous n'avez pas besoin de rechercher un prestataire extérieur en cas de problème.
Commande de l'intervention
Pour commander une intervention, vous pouvez simplement contacter le service technique en précisant votre NIC-handle et le domaine/hébergement concerné. Décrivez au maximum l'intervention que vous souhaitez voir réalisée. Notre équipe étudiera alors votre demande et vous fera parvenir le bon de commande correspondant.
Pour tout renseignement complémentaire vous pouvez nous contacter :
https://www.ovh.com/fr/espaceclients/support/supportv2.cgi
SUR SERVEUR DÉDIÉ
| Infogerance |
Détail |
Releases |
Prix |
Etat apres installation |
| RTM |
installation ou update |
toutes OS Linux |
38.50 Euro HT |
inchangé |
| IP Failover |
installation |
toutes OS Linux |
38.50 Euro HT |
inchangé |
| Clef USB |
formatage mountage |
toutes OS Linux |
38.50 Euro HT |
inchangé |
| Kernel Netboot |
modification du kernel via netboot |
toutes OS Linux |
10.00 Euro HT |
inchangé |
| Pass Root |
restauration du pass root d'origine |
toutes OS Linux |
10.00 Euro HT |
inchangé |
| Backdoor |
supprimer un backdoor suite alerte |
toutes OS Linux |
38.50 Euro HT |
inchangé |
| Max Client Apache 1.3.xx |
modifier le Max Client sur Apache |
Release 1 |
38.50 Euro HT |
hors release |
| Max Client Apache 2.xx |
modifier le Max Client sur Apache |
Release 2 |
38.50 Euro HT |
inchangé |
| My Sql 4.1.13 |
upgrade mysql 3 vers mysql 4 |
Release 1 |
70.00 Euro HT |
hors release |
| Php 5 |
upgrade php 4 vers php 5 |
Release 1 |
38.50 Euro HT |
hors release |
| Php 5 suphp |
installation php 5 en cgi |
Release 1 |
38.50 Euro HT |
inchangé |
| Compilations php |
compilation avec une des options:
curl, xslt, mbstring, Image Magick, Ldap, pspell, Ioncube, pdflib et zziplib |
Release 1 |
38.50 Euro HT |
hors release |
| Php My Admin |
installation / mise a jour php My Admin |
Release 1 |
38.50 Euro HT |
hors release |
| Zend Optimizer |
Zend Optimizer php 4 et php 5 |
Release 1 |
38.50 Euro HT |
hors release |
| Queue Qmail |
vider la queue des emails |
Release 1 & 2, plesk |
70.00 Euro HT |
inchangé |
SUR HEBERGEMENT MUTUALISÉ
| INFOGERANCES PREDEFINIE SUR MUTUALISE | Prix en euros hors taxes |
| Basculement hébergement vers autre offre mutualisé. Le prix varie selon le nombre de bases sql et la quantité des fichiers | à partir de 10,00 |
| Import base de données (avec le fichier dump sur l'espace ftp) | 10,00 |
| Récuperation d'une sauvegarde web ou sql. Le prix varie selon le nombre de bases sql et la quantité des fichiers | 5,00 à 38,50 |
D'autre interventions pour le hébergement mutualisé et les domaines peuvent être commandées auprés de l'infogérance qui vous fera parvenir un devis.
